Szukaj

FAQ

FAQ


Wszystkie meble wystawione na sprzedaż są wykonane ręcznie. Rzeczywisty wygląd produktów może nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na naszej stronie, głównie ze względu na różnice w kolorze drewna i jego słojów - wynika to z właściwości materiału, takiego jak drewno a także różnice wynikające z różnych kalibracji kolorystycznej monitorów.


Lubimy także niestandardowe zamówienia, nie wahaj się zapytać o wycenę. Meble w naszym sklepie wykonane na indywidualne nie podlegają zwrotowi, chyba że zostały uszkodzone (w takiej sytuacji klient jest zobowiązany do sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera) lub ma ukryte wady.



Drewno

Korzystamy z wysokiej jakości drewna gatunkowego do mebli. Może się ono różnić w zależności od włókien, koloru, sęków i innych elementów charakterystycznych dla drewna. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiednio dobierać i dopasowywać, ale nie możemy akceptować zwrotów na podstawie naturalnych odmian. Należy podać wszelkie specjalne wymagania dotyczące koloru, dopasowania itp. Drewno z którego korzystamy może zawierać uzupełnienia ubytków, uzupełnienia i wstawki sęków.

Małe pęknięcia i szczeliny mogą się pojawiać wraz ze zmianami wilgotności i temperatury. Jest to naturalna, niekontrolowana cecha mebli z drewna.



Czyszczenie

Czyść w razie potrzeby miękką ściereczką zgodnie z wzorem ziaren po usunięciu ewentualnych ściernych cząstek pyłu. Czyść go okresowo wilgotną szmatką. Natychmiast osusz miękką ściereczką po słojach drewna. Plamy należy usuwać za pomocą łagodnej mieszaniny wody i detergentu. Meble nie powinny być narażone na nadmierną wilgotność, ciepło lub bezpośrednie działanie promieni słonecznych. Jeśli drewno wygląda na suche lub białawe, należy zastosować dowolny dostępny w handlu olej do drewna. Na drewno należy nakładać tylko potrzebną ilość naturalnego oleju. Później zbierz nadmiar oleju na drewnie.



Odbiór paczki

Po otrzymaniu przesyłki klient powinien sprawdzić, czy produkt nie został uszkodzony mechanicznie podczas transportu.

Przed podpisaniem potwierdzenia odbioru paczkę należy otworzyć i sprawdzić w obecności kuriera (szczególnie jeśli opakowanie jest zdeformowane, dziurkowane, złożone, podarte lub postrzępione (należy zanotować nawet najmniejsze uszkodzenia). W niektórych przypadkach paczka może wyglądać na nienaruszoną z zewnątrz, jednak upadek przesyłki może uszkodzić meble wewnątrz paczki, niekoniecznie uszkadzając zewnętrzne opakowanie. Dlatego też zalecamy otwierać przesyłki w obecności kuriera.

W przypadku uszkodzenia należy spisać z kurierem protokół uszkodzeń. Protokół jest podstawą do złożenia reklamacji.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj