Wysyłamy meble na cały świat. Zazwyczaj dostarczamy nasze meble do USA, Kanady, wszystkich krajów Europy i Australii. Wysyłamy również meble do Azji i Afryki do krajów takich jak RPA, Singapur, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Japonia i Hongkong.

Produkcję mebli rozpoczynamy natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Zazwyczaj cały proces zajmuje nam od 4 do 7 tygodni, ale w przypadku próbek kolorystycznych jest to tylko 2-5 dni roboczych.

Dla pewności prosimy o sprawdzenie czasu realizacji konkretnego produktu w karcie produktu na naszej stronie. 4-7 tygodni oznacza, że paczka zostanie wysłana po około 4-7 tygodniach, a następnie musimy dodać nieco więcej czasu na faktyczny proces wysyłki. Informacje na temat wysyłki znajdują się w sekcji "Jak długo trwa dostawa?

• Polska: Od momentu nadania paczki kurier musi dostarczyć paczkę w 1-2 dni robocze
• Europa: Od momentu nadania paczki kurier musi dostarczyć paczkę w 6 dni roboczych, choć zazwyczaj zajmuje to około 2-4 dni
• Świat: Tutaj sytuacja jest bardziej skomplikowana, ponieważ oprócz
  zwykłych usług kurierskich, paczki zazwyczaj muszą przejść odprawę
  celną. Dlatego przesyłki docierają do Was zazwyczaj w 4-10 dni
  roboczych.

Zdarza się, że przesyłki są opóźnione, głównie ze względu na
opóźnienia spowodowane odprawami celnymi – paczki stoją w kolejce do
odprawy celnej, głównie w czasie takich okresów jak Święta Bożego
Narodzenia czy Cyber Week). Nie mamy na nie wpływu i nie ponosimy za nie
odpowiedzialności, natomiast dokładamy starań aby paczki docierały do
Was jak najszybciej.

Nasze paczki dostarczamy firmami kurierskimi FedEx/ TNT, UPS, DPD.

Jest to transport samochodowy lub w przypadku wysyłki na inny kontynent – transport lotniczy.

Nasza produkcja jest zlokalizowana w Poznaniu, dlatego najczęściej
przy zamówieniach w naszym mieście i jego okolicy, dostarczamy przesyłki osobiście.

Nasze meble pakujemy bardzo starannie, ale czasami zdarza się, że paczki ulegają niewielkim uszkodzeniom podczas transportu. Co wtedy
należy zrobić?

Teoretycznie, przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić, czy produkt
nie został uszkodzony mechanicznie w transporcie i zgłosić to od razu
kurierowi. W praktyce jednak wiemy że bardzo często, kurierzy przekazują
Wam paczkę i ‘uciekają’. Na szczęście każdy zdaje sobie z tego sprawę i
już nie jest to powód do odrzucenia reklamacji przez firmę kurierską.

Ważne jest jednak żebyście każde wgniecenie, uszkodzenie
udokumentowali poprzez zrobienie im zdjęcia – te zdjęcia są podstawą do
tego aby zgłosić reklamację kurierowi.

Zrób zdjęcia:

– każdej strony opakowania z etykietą wysyłkową i widocznym numerem przesyłki,

– zabezpieczenia wewnętrzne przesyłki,

– zdjęcie uszkodzonych części towaru.

Skontaktuj się z nami najszybciej jak to możliwe w terminie
nieprzekraczającym 3 dni od dostarczenia paczki, w której zauważyłeś
uszkodzenia.

Pamiętaj, aby zachować kartony od paczki, nie wyrzucaj ich – czasami kurier musi je ponownie zobaczyć w procesie reklamacyjnym.

Co dalej? Indywidualnie ustalamy dalsze kroki, ale to my bierzemy na
siebie proces reklamacji z kurierem, więc oprócz zgłoszenia szkody i
przesłania nam zdjęć, nie będziesz musiał robić nic innego.

Najczęsciej wymieniamy uszkodzoną część mebla – wysyłamy ją jak tylko
uda nam się ją wyprodukować, nie czekamy na koniec rozwiązania sprawy
aby nie przedłużać waszego czekania.

Montaż mebli jest prosty i każdy sobie z nim poradzi. Moduły z szafkami, szufladami i moduł winylowy oraz korpusy z szufladami do biurek są wysyłane w całości, bez konieczności ich skręcania. Nogi boczne, półki i korpus komody są wysyłane w częściach. Zmontowanie ich zajmuje od kilku do kilkunastu minut.

Do mebli dołączona jest instrukcja montażu. Wszystkie elementy potrzebne dla zmontowania mebla są dostępne w paczce. Dla przykładu, montaż komody zajmuje około 15 minut, montaż taboretu zajmuje ok 5 minut. Tutaj znajdziesz film o tym jak wyregulować szafkę czy szuflady KLIK

Poniżej znajdziesz przykładowe instrukcje składania naszych mebli.
Nie będziesz musiał składać szuflad czy szafek. Jedynie lekko doregulować, ale to też w bardzo rzadkich przypadkach. Reszta to dokręcenie śrub pomiędzy półkami i nogami i gotowe!

Jak użytkować i dbać o meble ze sklejki olejowanej?

Meble ze sklejki są świadectwem piękna i trwałości natury.
Aby jednak zachować ich nieskazitelny stan i zapewnić długowieczność,
konieczne jest zrozumienie właściwości sklejki olejowanej i sposobu jej
pielęgnacji. W tym artykule omówimy właściwości mebli ze sklejki
olejowanej, ich codzienną pielęgnację, regenerację oraz sposoby naprawy
uszkodzonych powierzchni.

1. Właściwości i zastosowanie

Sklejka to żywy materiał. Oddycha, zmienia swój wygląd, a
nawet wymiary wraz z upływem czasu. Środowisko odgrywa znaczącą rolę w
tych zmianach. W zależności od poziomu wilgotności, sklejka może się
kurczyć lub rozszerzać. Na przykład suche i ciepłe pomieszczenie może
powodować wysychanie i kurczenie się sklejki, podczas gdy wilgotne
środowisko może powodować jej rozszerzanie się. Wpływ na to mają również
zmiany sezonowe i okresy grzewcze w naszych domach. Dlatego też
używając dobrze wysuszonej sklejki, tnąc ją i łącząc zgodnie z
kierunkiem słojów, szanse na wystąpienie tych zmian są zminimalizowane.

Kupując
meble ze sklejki należy pamiętać o jej naturalnych właściwościach i
pewnej przypadkowości kolorystycznej. Jest to materiał, który nigdy nie
będzie całkowicie jednolity. Drobne przebarwienia na jego powierzchni są
dopuszczalne, odzwierciedlając naturalny charakter produktu. Widoczne
sęki i unikalne wzory słojów mogą również pojawić się na widocznych
powierzchniach mebli, co oznacza, że dwa kawałki sklejki nigdy nie będą w
100% identyczne, ale będą prezentować indywidualność i różnorodność.

2. Pielęgnacja

Wosk olejny osiąga
swoją nominalną twardość po około czterech tygodniach od aplikacji. W
tym okresie należy unikać czyszczenia i kontaktu z płynami. Po około
miesiącu od daty produkcji mebla można rozpocząć pierwsze zabiegi
konserwacyjne.

Do usuwania kurzu i drobnych plam używaj miękkiej,
lekko wilgotnej bawełnianej szmatki z niewielką ilością środka do
pielęgnacji drewna przeznaczonego do sklejki olejowanej. Zawsze
przecieraj zgodnie z kierunkiem słojów drewna i unikaj intensywnego
miejscowego pocierania, które może powodować odbarwienia. Czyść
powierzchnię tylko wtedy, gdy jest to konieczne, aby zachować oryginalny
wygląd mebli na dłużej.

Użyj produktów Osmo: Osmo 8026 lub WISCH-FIX

3. Regeneracja

Drobne zadrapania i
utrata jakości z upływem czasu są naturalne. Solidna sklejka olejowana
pozwala jednak na regenerację. Aby zregenerować mebel, należy ocenić
widoczne zmiany na powierzchni i wybrać odpowiednią metodę obróbki.

W
przypadku drobnych zarysowań powierzchni lub zużycia, użyj wosku
regenerującego, takiego jak OSMO 3079 (matowy, bezbarwny). Jest on
korzystny, gdy meble tracą swój pierwotny połysk. Odświeża zaniedbaną
lub zużytą przez lata powłokę, zachowując pierwotny kolor mebla. Świeży
wygląd można uzyskać już po pierwszym użyciu, a regularne stosowanie
zapewnia ochronę i pozwala uniknąć konieczności szlifowania i renowacji.

Use: Osmo 3079

4. Naprawa uszkodzonych powierzchni

Uszkodzenia
mechaniczne i przebarwienia wymagają bardziej intensywnej obróbki. W
przypadku miejscowych plam, takich jak plamy z tłuszczu lub kolorowego
płynu, powierzchnię sklejki można zazwyczaj uratować. Wymaga to jednak
przeszlifowania całej powierzchni i ponownego nałożenia ochronnego
olejowosku. Szlifowanie w domu może być trudne, a wyniki mogą nie
spełniać oczekiwań. Jeśli to możliwe, zwróć się o pomoc do pobliskiego
stolarza. Uszkodzenia mechaniczne, wgniecenia lub odpryski są trudne do
naprawy w domu.

Jeśli zdecydujesz się na taką naprawę:

1. Oczyść powierzchnię mebla w miejscu naprawy.
2. Przeszlifuj uszkodzoną warstwę wierzchnią papierem ściernym, zawsze zgodnie z kierunkiem słojów drewna.
3. Odkurz powierzchnię.
4. Nałóż produkt wykończeniowy do sklejki na całą przeszlifowaną powierzchnię.

Użyj oleju, który pasuje do zakupionego wykończenia. Jeśli nie masz pewności, który to olej, napisz do nas.

Nasze oleje posiadają spełniają nastepujące normy:

EN 71.3 (bezpieczna powłoka dla zabawek dla dzieci)

DIN 53160 (powłoka odporna na działanie potu i śliny)

DIN 68861.1A (powłoka odporna na plamy z napojów).